POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s'applique au site www.lexienzo-atelier.fr.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

La manière dont sont collectées et traitées vos données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ;
Quels sont vos droits concernant ces données ;
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
A qui ces données sont transmises ;
Eventuellement, la politique du site en matière de fichiers "cookies".

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente que vous pouvez consulter ici.

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement de vos données respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d'utilisation ;
Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l'utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées :

L'utilisateur a expressément consenti au traitement ;
Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ;
Le traitement répond à une obligation légale ;
Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ;
Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

1. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE

L’éditeur reçoit, collecte et stocke toute information que vous saisissez sur son site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, l’éditeur recueille l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Il peut utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Il recueille également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Lorsque vous effectuez une transaction (création de compte, passation d’une commande, création d’une liste d’envie, …) sur son site web, dans le cadre du processus, l’éditeur recueille les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos produits préférés, … Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l'éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour la durée du contrat.

L’éditeur recueille ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services ;
Fournir à ses utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
Pouvoir contacter ses visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que l’éditeur ou ses partenaires commerciaux peuvent utiliser pour fournir et améliorer leurs services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables ;
Traiter des commandes et expédier des colis ;
Vérifier l'âge par obligation légale ;
Proposer des produits adaptés.

L’éditeur peut vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur sa société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter son contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord qu’il pourrait avoir avec vous. À ces fins, il peut vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

2. TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que l’éditeur utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils lui fournissent. Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que l’éditeur est tenu de leur fournir pour vos transactions d’achat. En ce qui concerne ces fournisseurs, l’éditeur vous recommande de lire attentivement sa politique de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de celle de l’éditeur. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter le site web www.lexienzo-atelier.fr en cliquant sur certains liens présents sur ce site. L’éditeur n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

3. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

L’éditeur est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com lui fournit la plateforme en ligne qui lui permet de vous vendre ses produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Le site www.lexienzo-atelier.fr est hébergé par Wix, dont le siège est situé à Wix Online Platform Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

Contact

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par l’éditeur respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par le magasin de l’éditeur et ses fournisseurs de services.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Gaelle Eccher, LexiEnzo Atelier. Il peut être contacté par email à l’adresse lexienzo_atelier@orange.fr.

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

2. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

Un certificat SSL ("Secure Socket Layer" Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l'utilisateur et le site.

De plus, le responsable du traitement des données s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par tout moyen.

ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, vous possédez les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, vous êtes tenu de lui communiquer : vos prénom et nom ainsi que votre adresse e-mail, et si cela est pertinent, votre numéro de compte ou d'espace personnel ou d'abonné.

1. PRÉSENTATION DES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES

a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée : vous devez envoyer un email à lexienzo_atelier@orange.fr en précisant l'objet de votre demande, votre identifiant et vos coordonnées complètes.

Si vous en possédez un, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante : vous devez envoyer un e-mail à lexienzo_atelier@orange.fr en précisant l'objet de votre demande, votre identifiant, vos coordonnées complètes et votre adresse mail.

b. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en vous conformant à la procédure ci-après : vous devez faire une demande de portabilité de vos données personnelles en envoyant un e-mail à lexienzo_atelier@orange.fr.

c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données

Vous avez le droit de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur vos intérêts et vos droits et libertés.

Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, vous devez suivre la procédure suivante : vous devez faire une demande de limitation de traitement de vos données personnelles en envoyant un e-mail à lexienzo_atelier@orange.fr.

d. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l'affecte de manière significative de façon similaire.

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il vous est rappelé que vous pouvez organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

f. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à votre demande, et que vous souhaitez contester cette décision, ou, si vous pensez qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, vous êtes en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou tout juge compétent.

2. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si vous êtes un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que vous êtes âgé de plus de 15 ans, ou que vous aurez obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS "COOKIES"

Le site a recours aux techniques de "cookies". Un "cookie" est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur.

Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement de l'utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 6 (six) mois maximum. A l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer des fichiers "cookies" sur son disque dur.

1. OPPOSITION DE L'UTILISATEUR A L'UTILISATION DE FICHIERS "COOKIES" PAR LE SITE

Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur votre terminal qu'après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en cliquant sur la fenêtre pop-up Paramètres des cookies, située en bas à gauche du site Internet www.lexienzo-atelier.fr.

De manière plus générale, il est porté à votre connaissance que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant votre logiciel de navigation.

Pour information, vous pouvez trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer votre logiciel de navigation pour vous opposer à l'enregistrement des fichiers "cookies" :

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers "cookies", vous pourrez poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site.

2. DESCRIPTION DES FICHIERS "COOKIES" UTILISES PAR LE SITE

Vous trouverez la politique en matière de cookies ici.

En naviguant sur le site, il est porté à votre connaissance que des fichiers "cookies" de tiers peuvent être enregistrés.

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, vous permettant de partager votre activité sur le site. Des fichiers "cookies" de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Votre attention est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation possiblement différentes du site. L'éditeur du site vous invite à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d'utilisation de ces sites.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi il vous invite à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si l’éditeur apporte des modifications importantes à la présente politique, il vous informera ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations il recueille, comment il les utilise et dans quelles circonstances, le cas échéant, il les utilise et/ou les divulgue.

ARTICLE 8 : ACCEPTATION PAR L'UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que l'utilisation de fichiers "cookies".

ARTICLE 9 : CONTACT

Pour toute question ou demande de retrait de consentement, veuillez nous contacter à lexienzo_atelier@orange.fr.